មគ្គុទ្ទេសក៍ទិញទំនិញសម្រាប់សាធារណជនទូទៅ

ការបញ្ជាទិញមុនម៉ោង 3:00 រសៀលនៅថ្ងៃធ្វើការ អាច ដឹកចេញនៅថ្ងៃដដែល។

  • *វិធីសាស្ត្រទូទាត់ត្រូវបានកំណត់ចំពោះកាតឥណទាន និងសាច់ប្រាក់នៅពេលចែកចាយ។
  • *ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ និងការទូទាត់តាមហាងងាយស្រួលនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូនបន្ទាប់ពីការទូទាត់ត្រូវបានបញ្ជាក់។
  • *ការបញ្ជាទិញដែលបានដាក់នៅថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ និងថ្ងៃឈប់សម្រាកនឹងត្រូវបានដឹកជញ្ជូននៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។ ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត
ការបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត

ការចុះឈ្មោះជាសមាជិកគឺតម្រូវឱ្យបញ្ជាទិញតាមអ៊ីនធឺណិត។ សូមចុះឈ្មោះជាសមាជិកដោយចុចប៊ូតុង "មនុស្សទូទៅចូល/ទំព័ររបស់ខ្ញុំ"។

*ការចុះឈ្មោះសមាជិកគឺឥតគិតថ្លៃ។ មិនមានថ្លៃសេវាប្រចាំឆ្នាំ ឬថ្លៃសេវាផ្សេងទៀតទេ។ បន្ទាប់ពីចុះឈ្មោះជាសមាជិក យើងនឹងមិនផ្ញើអ៊ីមែលណាមួយឱ្យអ្នក ក្រៅពីអ្វីដែលទាក់ទងនឹងការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក (អ៊ីមែល ព្រឹត្តិប័ត្រព័ត៌មាន។ល។)។

បញ្ជាទិញតាមទូរស័ព្ទ

0120-39-1433

(*ក៏មានពីទូរសព្ទដៃ និង PHS ផងដែរ។)

ម៉ោងទំនាក់ទំនង (សម្រាកថ្ងៃសៅរ៍ អាទិត្យ និងថ្ងៃឈប់សម្រាកនៅជប៉ុន)
ថ្ងៃធ្វើការ / 9:00-17:00

ប្រតិបត្តិករនឹងទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។
សូមប្រាប់យើងឱ្យដឹងថាតើនេះជាការបញ្ជាទិញដំបូងរបស់អ្នក ឬការបញ្ជាទិញម្តងទៀត។ (រាល់​ការ​បញ្ជា​ទិញ​បន្ទាប់​ពី​លើក​ទី​ពីរ​នឹង​ត្រូវ​បាន​កុម្ម៉ង់​ឡើង​វិញ។)

យើងបិទនៅថ្ងៃសៅរ៍ អាទិត្យ និងថ្ងៃបុណ្យ។
ការដឹកជញ្ជូននឹងចំណាយពេល 2-3 ថ្ងៃ។

ការដឹកជញ្ជូន

ជាមួយនឹងការបញ្ជាទិញមួយ (អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនមួយ) 3,240 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ) ឬច្រើនជាងនេះ។ មិនគិតថ្លៃដឹកជញ្ជូន។
ប្រសិនបើការបញ្ជាទិញតិចជាង 3,240 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ) សម្រាប់ការបញ្ជាទិញមួយ (អាសយដ្ឋានដឹកជញ្ជូនមួយ) ថ្លៃដឹកជញ្ជូនបន្ថែមនឹងត្រូវគិតថ្លៃ។

Honshu, Hokkaido, Shikoku, Kyushu: 550 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)
អូគីណាវ៉ា/កោះដាច់ស្រយាល៖ 1,320 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)

វិធីបង់ប្រាក់

ប័ណ្ណឥណទាន
<ថ្លៃ/ឥតគិតថ្លៃ> 		ប័ណ្ណ VISA, MASTER, JCB, AMEX, DINERS ត្រូវបានទទួលយក។
ការទូទាត់តាមហាងងាយស្រួល (បង់ប្រាក់ជាមុន)
<ថ្លៃសេវា/220 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)> 		សូមបង់ចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបញ្ជាក់បន្ទាប់ពីធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
អ្នកអាចបង់ប្រាក់នៅហាងងាយស្រួលផ្សេងៗ លុយអេឡិចត្រូនិច និងធនាគារតាមអ៊ីនធឺណិត។
(លេខទូទាត់របស់ហាងងាយស្រួលមានសុពលភាពរយៈពេលពីរសប្តាហ៍ចាប់ពីថ្ងៃចេញ។ សូមចំណាំថាលេខទូទាត់នឹងត្រូវបានលុបចោលដោយស្វ័យប្រវត្តិបន្ទាប់ពីថ្ងៃផុតកំណត់។ )
ការផ្ទេរប្រាក់តាមធនាគារ (ការទូទាត់ជាមុន) សូមផ្ទេរចំនួនទឹកប្រាក់ដែលបានបញ្ជាក់បន្ទាប់ពីធ្វើការបញ្ជាទិញរបស់អ្នក។
អតិថិជនត្រូវទទួលខុសត្រូវលើការបង់ថ្លៃផ្ទេរប្រាក់។
  • ធនាគារ Mitsubishi UFJ
  • ធនាគារជប៉ុនសុទ្ធ
  • Sumishin SBI Net Bank
  • ធនាគារ Rakuten
សាច់ប្រាក់លើការដឹកជញ្ជូន (ការទូទាត់ជាសាច់ប្រាក់តែប៉ុណ្ណោះ)
<ថ្លៃសេវា/430 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)> 		សូមបង់ថ្លៃជូនអ្នកបើកបរអ្នកនាំសំបុត្រ។

ការចែកចាយផលិតផល

  • ដឹកជញ្ជូនដោយអ្នកនាំសំបុត្រ។
  • ការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានរំពឹងទុកក្នុងរយៈពេល 2-3 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីការដឹកជញ្ជូន។ (ទោះជាយ៉ាងនេះក្តី ប្រសិនបើមានការបញ្ជាទិញច្រើន ការដឹកជញ្ជូនអាចនឹងត្រូវពន្យារពេល។ )
  • ការដឹកជញ្ជូនត្រូវបានបិទនៅថ្ងៃសៅរ៍ ថ្ងៃអាទិត្យ ថ្ងៃឈប់សម្រាក និងថ្ងៃឈប់សម្រាកចូលឆ្នាំថ្មី។
  • ប្រសិនបើការដឹកជញ្ជូនទៅផ្ទះឪពុកម្តាយរបស់អ្នក សូមប្រាកដថាអ្នកសរសេរឈ្មោះឪពុកម្តាយរបស់អ្នក។

សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនពេលវេលា (ឥតគិតថ្លៃ)

បើចង់កំណត់កាលបរិច្ឆេទ ឬថ្ងៃណាមួយក្នុងសប្តាហ៍សម្រាប់ដឹកជញ្ជូន សូមស្នើតាមទូរស័ព្ទ។
នៅពេលដាក់ពាក្យតាមអ៊ីនធឺណិត អ្នកអាចបញ្ជាក់ពេលវេលាតែប៉ុណ្ណោះ។

ចន្លោះម៉ោងដឹកជញ្ជូន
1 ពេលព្រឹក
2 14：00～16：00
3 16：00～18：00
4 18：00～20：00
5 19：00～21：00
របៀបដាក់ពាក្យ និងប្រើប្រាស់សេវាកម្មដឹកជញ្ជូន
  ទូរស័ព្ទ អនឡាញ
ពេលវេលា ○ ○
កាលបរិច្ឆេទ ○ ×
ថ្ងៃនៃសប្តាហ៍ ○ ×

*× បង្ហាញថាសេវាកម្មមិនអាចប្រើបានទេ។

តំបន់ដឹកជញ្ជូន និងចំណុចដែលត្រូវចំណាំ

  • ដោយសារគ្រោះធម្មជាតិ គ្រោះថ្នាក់ចរាចរណ៍ និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត យើងប្រហែលជាមិនអាចផ្តល់ពេលវេលា ឬចំនួនថ្ងៃដែលអ្នកចង់បានបានទេ។
  • សេវាកម្មដឹកជញ្ជូនប្រហែលជាមិនមាននៅក្នុងតំបន់មួយចំនួនដូចជា អូគីណាវ៉ា និងកោះដាច់ស្រយាល។
  • ដោយសារថ្ងៃឈប់សម្រាកយូរ ចុងឆ្នាំ/ឆ្នាំថ្មី និងកាលៈទេសៈផ្សេងទៀត យើងប្រហែលជាមិនអាចទទួលយកកាលបរិច្ឆេទ និងពេលវេលាជាក់លាក់បានទេ។

វិធីសាស្ត្រត្រឡប់

  • អ្នកអាចត្រលប់មកវិញឬផ្លាស់ប្តូរផលិតផលក្នុងរយៈពេល 7 ថ្ងៃបន្ទាប់ពីទទួលបានផលិតផល។
  • ថ្លៃដឹកជញ្ជូនសម្រាប់ការត្រឡប់មកវិញ ឬការផ្លាស់ប្តូរដោយសារភាពងាយស្រួលរបស់អតិថិជន នឹងត្រូវទទួលខុសត្រូវដោយអតិថិជន។

0120-39-1433

ប្រតិបត្តិករនឹងទទួលយកសំណើរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។
ម៉ោងទទួលភ្ញៀវ (បិទថ្ងៃសៅរ៍ អាទិត្យ និងថ្ងៃសម្រាក) ថ្ងៃធ្វើការ/ម៉ោង 9:00-17:00

ទាក់ទងនឹងការត្រឡប់មកវិញ

  • យើងនឹងទទួលយកតែការត្រលប់មកវិញសម្រាប់របស់ដែលមិនទាន់បានបើក និងមិនបានប្រើ (*យើងក៏មិនអាចទទួលយករបស់ដែលមានស្លាកសញ្ញាពីប្រអប់គ្រឿងសំអាងដែលបានដកចេញទេ) ហើយលុះត្រាតែអ្នកទាក់ទងមកយើងក្នុងរយៈពេលមួយសប្តាហ៍បន្ទាប់ពីទទួលបានទំនិញ។
  • យើង​មិន​អាច​ទទួល​យក​ការ​ត្រឡប់​មក​វិញ​សម្រាប់​ផលិតផល​ដែល​ត្រូវ​បាន​បញ្ជូន​មក​ជាង​មួយ​សប្ដាហ៍​ទេ។
  • នៅពេលធ្វើការត្រឡប់មកវិញ ត្រូវប្រាកដថាទាក់ទងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងត្រឡប់មកវិញខាងក្រោម។
  • យើងមិនអាចទទួលយកការត្រឡប់មកវិញដោយមិនទាក់ទងមកយើងទេ។ សូមចំណាំ។

ទាក់ទងនឹងការដឹកជញ្ជូនត្រឡប់មកវិញ និងថ្លៃគ្រប់គ្រង

បើផលិតផលមានបញ្ហាតាំងពីទទួល យើងទទួលការប្រគល់ត្រឡប់ដោយក្រុមហ៊ុនយើងបង់ថ្លៃដឹកជញ្ជូនពេលទទួល។
ការត្រលប់មកវិញដោយសារកាលៈទេសៈផ្សេងទៀតនឹងត្រូវបានចេញដោយអតិថិជន។
បើប្រគល់ត្រឡប់ដោយមូលហេតុផ្ទាល់ខ្លួន និងផ្ញើដោយឱ្យអ្នកទទួលបង់ថ្លៃដឹក យើងនឹងដកថ្លៃដឹកចេញពីប្រាក់សងតម្លៃផលិតផល។

ទាក់ទងនឹងការបដិសេធមិនទទួលផលិតផល ឬការត្រឡប់មកវិញដោយសារតែអវត្តមានរយៈពេលយូរ

ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធមិនទទួលទំនិញដោយគ្មានហេតុផលត្រឹមត្រូវ ឬប្រគល់ទំនិញមកវិញដោយសារតែអវត្តមានរយៈពេលយូរដោយមិនទាក់ទងមកយើង អ្នកនឹងទទួលខុសត្រូវចំពោះថ្លៃដឹកជញ្ជូនទៅមកដែលបានរាយខាងក្រោម។ (*ទោះបីជាអ្នកទិញជាមួយនឹងការដឹកជញ្ជូនដោយឥតគិតថ្លៃក៏ដោយ យើងនឹងរ៉ាប់រងថ្លៃដឹកជញ្ជូនក្រៅប្រទេស។ )

[ថ្លៃដឹកជញ្ជូនដែលត្រូវទទួលបន្ទុក]
•Honshu, Shikoku, Kyushu, Hokkaido: 1,100 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)
· អូគីណាវ៉ា/កោះដាច់ស្រយាល៖ 2,640 យ៉េន (រួមបញ្ចូលពន្ធ)

*ប្រសិនបើអ្នកមានចម្ងល់ផ្សេងៗ សូមទាក់ទងព័ត៌មានទំនាក់ទំនងត្រឡប់មកវិញខាងក្រោម។

ទាក់ទងនឹងការបដិសេធមិនទទួលសាច់ប្រាក់នៅពេលចែកចាយ ឬត្រឡប់មកវិញដោយសារតែអវត្តមានរយៈពេលវែង

ប្រសិនបើអ្នកបដិសេធមិនទទួលសាច់ប្រាក់នៅពេលដឹកជញ្ជូនដោយគ្មានហេតុផលត្រឹមត្រូវ ឬប្រសិនបើផលិតផលត្រូវបានប្រគល់មកវិញដោយសារតែអវត្តមានរយៈពេលយូរដោយមិនទាក់ទងមកយើង យើងប្រហែលជាមិនអាចទទួលយកការបញ្ជាទិញបន្ទាប់របស់អ្នកបានទេ។

ការដឹកជញ្ជូនទៅក្រៅប្រទេស

Madonna Online Store Division មិនដឹកជញ្ជូនទៅក្រៅប្រទេសទេ។
ប្រសិនបើអ្នកចង់ដឹកជញ្ជូនទៅក្រៅប្រទេស សូមដាក់ការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកពីគេហទំព័រ Amazon នៃផ្នែកហាងអនឡាញ Madonna ដែលដំណើរការដោយក្រុមហ៊ុនក្រុមរបស់យើង Madonna More Co., Ltd.

សំណួរ/សំណួរ

Madonna ការគាំទ្រផ្នែកថែទាំអតិថិជន

0120-39-1433

បុគ្គលិករបស់យើងទទួលការបញ្ជាទិញរបស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។
ម៉ោងទទួលភ្ញៀវ (បិទថ្ងៃសៅរ៍ អាទិត្យ និងថ្ងៃសម្រាក) ថ្ងៃធ្វើការ/ម៉ោង 9:00-17:00